Programa de asistencia al empleado

Programa de Asistencia al Empleado (EAP)

El Programa de Asistencia al Empleado (EAP) es un recurso confidencial a tu disposición para ayudarte a cuidar tu bienestar general.

Ofrece acceso a servicios como asesoramiento, orientación y herramientas prácticas para ayudarte a afrontar los retos del día a día, ya sean relacionados con el trabajo, la familia, las relaciones o el estrés personal.

Diseñado para fomentar el equilibrio y la resiliencia, respetando al mismo tiempo las diferencias individuales y culturales, el EAP ofrece apoyo a través de conversaciones individuales y recursos autoguiados, lo que te permite acceder a la ayuda de la forma que más te convenga.

Abbott colabora con diversos proveedores de programas de asistencia al empleado (EAP) para ofrecer apoyo a los empleados.

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Argelia
Optum

972 3 374 1088
972 3 374 1834

Argentina
EAP Latina

www.portalmasbienestar.com
eapconsultas@eaplatina.com
Usuario: Abbott | Contraseña: Vidaplena

0800 777 8327
(011) 5299 2100 (llamada local)

Australia
Optum

1800 958 258
(+61) 1800 958 258

Austria
Optum

0800 202 506
+43 22 5282 0023

Bahamas
Optum

1 888 402 5977
+ 44 1865 397 074

Bahrein
Optum

8000 4523
(+972) 3 374 1834

Barbados
Optum

1246 6239 665
+ 44 1865 397 074

Bielorrusia
Optum

+ 7 812 3137 526
+ 44 1865 397 074

Bélgica
Optum

0800 803 58 o +32 16 244 163 (neerlandés e inglés) o 0800 803 57 (francés)
+32 16 244 163 (neerlandés e inglés) o +32 16 244 164 (francés)

Bolivia
EAP Latina

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800 100 530
0054 (11) 5299 2124
(internacional)

Brasil
Optum

0800 025 4321
+55 21 3139 9165

Canadá
Programa de Asistencia al Empleado (EAP) de TELUS Health

Español:one.telushealth.com
Nombre de usuario: abbotten; Contraseña: lifeworks

Francés:integrale.telussante.com
Nombre de usuario: abbottfr; Contraseña: mieuxvivre

877 207 8833 (inglés)
877 307 1080 (francés)

Chile
EAP Latina

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eapconsultas@eaplatina.com
Usuario: Abbott | Contraseña: Vidaplena

800 261 060
(2) 2245 0030 (llamada local)

China
Optum

800 820 8723
400 820 8723

Colombia
EAP Latina

eapconsultas@eaplatina.com
www.portalmasbienestar.com
Usuario: Abbott | Contraseña: Vidaplena

01 800 954 5724
(1) 3819644 (local)

* Los servicios del Programa de Ayuda al Empleado (EAP) no están disponibles para los empleados de L-CFR

Costa Rica
EAP Latina

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0800 054 1014
4000 3685 (llamadas locales)
+5411 5299 2140 (llamadas internacionales)

Croacia
Optum

+ 44 1865 397 074

República Checa
Optum

800 700 091
724 240 161

Dinamarca
Optum

70 10 20 12
+ 45 70 10 20 12

República Dominicana
EAP Latina

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eapconsultas@eaplatina.com
Usuario: Abbott | Contraseña: Vidaplena

1888 751 0463
18 299 548 299 (llamadas locales)
+5411 5299 2140 (llamadas internacionales)

Ecuador
EAP Latina

www.portalmasbienestar.com
eapconsultas@eaplatina.com
Usuario: Abbott | Contraseña: Vidaplena

1800 102 055

Egipto
Optum

0800 444644
02 2413 7316

El Salvador
EAP Latina

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800 6693

Estonia
Optum

+372 634 6407
+ 44 1865 397 074

Finlandia
Optum

0800 18 11 91
+358 800 181 191

Francia
Optum

0800 906332 desde Francia
+32 16 244 166 o +44 1865 397 074 desde el extranjero

Georgia
Optum

+ 7 812 3137 526
+ 44 1865 397 074

Alemania
pme Servicio para Familias

0800 801007070

Alemania (Neustadt)
Intervenciones en el interior (Han/Neu)

www.meineap.de

Token de la empresa: 18abbott88

0800 2802805

Grecia
Optum

00800 4414 5094
+ 30 210 3648378

Guatemala
EAP Latina

eapconsultas@eaplatina.com
www.portalmasbienestar.com
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1800 835 0317
+5411 5299 2140 (internacional)

Honduras
EAP Latina

eapconsultas@eaplatina.com
www.portalmasbienestar.com

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800 27919056
+5411 5299 2140 (internacional)

Hong Kong
Optum

800 938 845
+852 8208 3033

Hungría
Optum

06 80 98 7431
+36 212 010 216

India
Optum

1800-209-8424
+91 92288 89418

Indonesia
Optum

0800 1 503 883
(+62) 2 139 524 544

Irlanda
Programa de Asistencia al Empleado (EAP) de VHI

1800 995 956

Israel
Optum

06 80 98 7431
+36 212 010 216

Italia
Optum

1700 700 404
972 361 72684

Jamaica
Optum

+ 44 1865 397 074
1 800 988 8148

Japón
Hokendohjin-Frontier, S.A.
Jordania
Optum

6 429 6166
(+972) 3 374 1834

Kazajistán
Optum

800 979328
+39 34 93 51 09 96

Corea
Optum

808 221377
(+82) 2 2268 5980

Kuwait
Optum

2206 9089
(+972) 3 374 1834

Letonia
Optum

8 800 100 5060
+ 7 812 3137 526

Líbano
Optum

0142 6861
(+972) 3 374 1834

Lituania
Optum

8000 5332
(+371) 66 016 670

Luxemburgo
Optum

+ 44 1865 397 074

Malasia
Optum

1800 810 785
(+91) 80 6764 9900

México
ICAS International

pasosalasalud.com.mx/prelogin.php
Clave: pasosalasalud

01800 080 9080

Marruecos
Optum

0530 003961
972 3375 3203

Nepal
121 Ayuda / ComPSYCH

180 00 010 121

Países Bajos
Lyra

app.lyrawellbeing.health
Contraseña: ABBOTTNL

0800 – 2343536

Nueva Zelanda
Optum

0800 457 046
(+64) 800 457 046

Nicaragua
EAP Latina

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www.portalmasbienestar.com
Usuario: Abbott | Contraseña: Vidaplena

001 800 2260490
+5411 5299 2140 (internacional)

Noruega
Optum

800 20 555
+ 47 80 02 05 55

Omán
Optum

8007 7635
(+972) 3 374 1834

Pakistán
MedIQ

+92 333 7419201
+92 345 9650055

Panamá
EAP Latina

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00800 226 6904
8365728 (llamadas locales)
+5411 5299 2140 (llamadas internacionales)

Paraguay
EAP Latina

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009 800 541 0020
(+595) 2172 88642 (llamada local)

Perú
EAP Latina

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0 800 52038
(+51) 1 6419288 (llamada local)

Filipinas
Optum

1800 1322 0113
(+63) 2 8231 3252

Polonia
Optum

(00) 800 702345
+ 48 42 611 0653

Portugal
Optum

800 96 20 18
21 419 55 51

Puerto Rico
MCS Solutions

1-787-474-0082 (Área metropolitana)
1-866-513-5745 (Llamada gratuita)

Qatar
Optum

00800 100 261
(+972) 3 374 1834

Rumanía
Optum

0800 896 993

Rusia
Optum

(8) 800 555 0238
8 812 3137 526

Arabia Saudí
Optum

800 814 8547
(+972) 3 374 1621

Serbia
Optum

800 800 896
(+40) 31 229 6257

Singapur
Optum

800 852 8673
(+65) 800 852 8673

Eslovaquia
Optum

800 606 751
+420 724 240 161

Eslovenia
Optum

01777 5081
+ 386 1777 5081

Sudáfrica
Optum

0800 004 770
+ 44 1865 397 074

España
Optum

900 811 195

+34 910052875 Internacional

Sri Lanka
121 Ayuda / ComPSYCH

(+94) 78-999-7098
(+94) 72-026-0171

Suecia
Optum

0200 21 63 00
0 31 60 49 20

Suiza
Optum

0800 564 595
+ 41 800 000 443

Taiwán
Optum

00809 017 500
(03) 526 8269

Tailandia
Optum

(02) 231 8011
+66 2231 8011

Trinidad y Tobago
Optum

877 4222
+ 44 1865 397 074

Túnez
Optum

216 31 320 650
972 3 374 1834

Turquía
Optum

00 800 448 825 093
90 212 371 07 19

Ucrania
Optum

0800 801162
0043 720022695

Emiratos Árabes Unidos
Optum

800 444 6793
8000 182 424

Reino Unido
Programa de Asistencia al Empleado de AXA Healthcare

0800 072 7072

Estados Unidos
Programa «Spring Health»: salud mental y conciliación laboral y familiar

(800) 626-0738
(opción 1 para español, 2 para situaciones de crisis, 3 para asistencia general, 4 para asistencia del responsable)

Uruguay
EAP Latina

www.portalmasbienestar.com
eapconsultas@eaplatina.com
Usuario: Abbott | Contraseña: Vidaplena

009 800 541 0020
(+595) 2172 88642 (llamada local)

Uzbekistán
Optum

+ 7 812 3137 526
+ 44 1865 397 074

Vietnam
Optum

1800 400141 (VNPT, Viettel, Mobi, Vin, Vmob)
12032718 (VNPT fijo, Vinaphone, SPT Mob)
+91 80 6764 9900 (Internacional – inglés)